中级消防控制室操作员证：一纸证书难掩实战短板

中级消防控制室操作员证：一纸证书难掩实战短板

作为一名消防安全事故调查员，二十余年来，我亲历了太多因消防控制室人员操作不当而导致的小火酿成大灾的惨痛案例。每每看到事故调查报告上“持证上岗”四个字，心中都五味杂陈。现行的中级消防控制室操作员证真的能保证消防安全吗？恐怕，我们还需要更深入的思考。

证书与能力：一场错位的匹配

“证书是敲门砖，能力是通行证”，这句话放在消防安全领域再合适不过。然而，现实情况却往往是，很多人手握中级消防设施操作员证，但实际操作能力却令人担忧。我曾参与调查过一起商场火灾事故，起火点位于三楼仓库，火势并不大，但由于消防控制室值班人员未能及时准确地判断火情，错误地启动了整个商场的喷淋系统，导致大量水流涌入，不仅造成了严重的财产损失，还延误了灭火的最佳时机。事后调查发现，该值班人员持有中级消防控制室操作员证，但面对突发状况，却显得手足无措，完全没有体现出应有的专业素养。

证书仅仅证明他们通过了考试，掌握了理论知识，但并不能保证他们在实际工作中能够灵活运用，有效处置突发情况。这种证书与能力脱节的现象，值得我们深思。

培训体系：重理论轻实战的困局

目前，消防设施操作员的培训体系普遍存在重理论轻实战的问题。培训课程往往侧重于消防法律法规、消防设施的原理和构造等理论知识的讲解，而忽略了实际操作技能的培养。学员们花了大量时间背诵各种参数和流程，却很少有机会亲自动手操作，进行模拟演练。这种“纸上谈兵”式的培训，很难让学员真正掌握消防控制室操作的精髓。

我认为，应该借鉴国外先进的消防培训体系，引入更多的模拟演练和实战训练。例如，可以利用虚拟现实技术，构建逼真的火灾场景，让学员在模拟环境中进行灭火救援演练，提高他们的应变能力和实战经验。此外，还可以组织学员到真实的消防控制室进行实习，让他们亲身感受消防控制室的工作氛围，学习实际操作技能。

证书滥用与监管缺失：安全责任的空转

在实际工作中，一些企业为了应付消防检查，盲目追求持证人员数量，而忽略了对人员素质的把关。甚至出现一些企业花钱雇人代考，或者购买假证的现象。这种对证书的滥用，不仅是对消防安全的不负责任，也是对法律法规的公然践踏。

相关部门应加强对消防控制室人员资质的监管，建立更加完善的考核和评估机制。可以考虑引入定期复审制度，对持证人员的实际操作能力进行定期评估，确保他们能够胜任自己的工作。对于那些弄虚作假、滥用证书的企业和个人，应依法严肃处理，绝不姑息。

技术发展：证书体系面临的挑战

随着科技的进步，消防技术也在不断发展。人工智能、物联网等新兴技术在消防领域的应用越来越广泛。传统的消防控制室操作模式正在发生改变。例如，一些智能消防系统可以通过人工智能技术，自动识别火灾隐患，并发出预警信息。这无疑对消防控制室操作员提出了更高的要求。

现有的“中级消防控制室操作员证”的知识体系是否能够跟上技术发展的步伐？如何对现有证书体系进行升级和改造，以适应未来的消防安全需求？这些问题都需要我们认真思考和解决。我认为，应该在现有证书体系中增加关于新兴消防技术的培训内容，让学员了解和掌握这些新技术的应用，提高他们的专业素养。

案例反思：亡羊补牢，犹未晚矣

2026年1月，某市一高层住宅小区发生火灾，起火原因是住户私拉电线导致短路。火灾发生后，小区消防控制室的值班人员未能及时启动消防设施，导致火势蔓延迅速，造成了严重的财产损失和人员伤亡。事后调查发现，该值班人员持有中级消防控制室操作员证，但对小区的消防设施并不熟悉，操作流程也不熟练。

这起事故再次敲响了警钟。我们不能再对现有的证书制度抱有幻想，必须正视其存在的缺陷，并采取有效的措施加以改进。只有这样，才能真正提高消防控制室人员的专业素养，确保消防安全。

一纸证书，承载着的是人民群众的生命财产安全。我们必须以更加严格的标准，更加务实的态度，来对待消防安全工作，才能真正筑牢消防安全的防线。